Prima dell’apertura.

1. Completa l’evento

Imposta data, location, capienza autorizzata, prezzi, organizzatore, contatti e almeno un metodo di pagamento. Inserisci condizioni e informativa privacy effettivamente applicabili alla tua attività. Conferma i dati e apri le vendite solo quando l’organizzazione è pronta.

2. Verifica gli accrediti

“Pagamento segnalato” è una dichiarazione dell’acquirente. Cerca la causale nel conto PayPal o bancario, verifica importo e accredito effettivo, quindi apri l’ordine e seleziona “Conferma pagamento”. Non basarti soltanto su screenshot o ricevute.

3. Invia e controlla i QR

I QR vengono attivati quando confermi il pagamento. Il cliente sceglie email o numero WhatsApp e conferma il recapito al checkout. Per WhatsApp scarica i QR dall’ordine, apri la chat precompilata, allega i file e invia; poi registra l’invio con il pulsante dedicato. Il link privato dell’ordine funziona anche senza email. Per l’invio automatico configura SMTP sulla VPS seguendo la guida nel pacchetto. “Accettata SMTP” indica l’accettazione del server di posta, non la consegna nella casella.

4. Gestisci gli ingressi

La lettura del QR mostra il nome. Verifica il documento e premi “Conferma ingresso”. Una seconda scansione segnala che il biglietto è già stato usato. Serve una connessione Internet. Il pannello usa un unico account amministratore; per staff con permessi separati serve un’estensione.

5. Annullamenti e rimborsi

Le prenotazioni non pagate scadono dopo 24 ore. Quelle con pagamento segnalato rimangono in verifica e riservano posti fino alla tua decisione. Gli ordini pagati possono essere registrati come rimborsati soltanto prima di qualsiasi ingresso. Il pulsante registra un rimborso già effettuato da PayPal o dalla banca; non sposta denaro.

6. Cambi nominativo

Apri l’ordine e modifica nome e cognome del partecipante prima dell’ingresso. Il vecchio QR viene invalidato e il nuovo compare nella pagina privata dell’ordine. Se SMTP è configurato, viene inviata una nuova email.

PayPal e disponibilità dei fondi

Usa beni e servizi. Verifica la transazione nel tuo conto; l’app non riceve notifiche automatiche da PayPal.Me. Attivare o inviare il QR non sblocca automaticamente eventuali fondi trattenuti da PayPal. La carta è visibile ma disabilitata.

Partner da proporre

Per un evento riservato ad adulti: Select Aperitivo per il legame con Venezia, Birra Venezia per una collaborazione locale, un operatore NCC per le navette e hotel o ostelli di Mestre per pacchetti ingresso + soggiorno. Sono idee commerciali, senza accordi o disponibilità confermati. Inserisci nel sito soltanto partner autorizzati.

Dati e backup

Il sistema crea una copia giornaliera locale del database e conserva le ultime 14. Copia regolarmente i backup fuori dalla VPS e prova il ripristino. Il database contiene dati personali: l’accesso ai backup deve rimanere riservato.